为学习借鉴外地星级饭店的先进管理工作经验，进一步提升和美金磐大饭店的管理水平和服务质量，加强行业兄弟饭店间的交流，11月11日—13日，集团旗下和美金磐大饭店中高层管理人员一行14人赴宁波为期三天的实地考察学习。

    此次学习考察的是宁波太平洋集团旗下三家饭店，在该地区经营年限较长，业绩突出，均属行业翘楚。在太平洋酒店有关负责人带领下，先后对数家酒店的厨房、餐厅、宴会厅、后勤、客房等多个点位进行了实地参观考察，并与对方酒店负责人之间就经营模式、标准化服务、软件建设等方面进行了深入探讨，通过对比交流，找到自身存在的不足，学习到了对方餐饮、服务管理、企业文化方面的先进经验。

    大家普遍认为此次学习考察是与外地同行交流学习的良好机会，对星级酒店经营管理有了新的理解和认识，大家表示将充分消化吸收本次学习考察成果，借鉴同行先进管理经营经验，在酒店标准化建设和服务上做好文章，大力提升服务水平，做好做大和美金磐大饭店品牌。  （和美金磐大饭店  王丽明）